Klantenservice: geopend

Betalen & Cadeaubonnen

 

Wat zijn de verschillende betaalmethodes?
Je kunt bij ons betalen met iDeal, Visa, Mastercard, Sofort & PayPal. 

 

Kan ik een factuur ontvangen van mijn bestelling?
Heb je een commerciële factuur nodig voor je bestelling? Stuur dan een mail met ordernummer naar web@zenzahome.com. Wij sturen je dan een factuur op. 

 

Het product wat ik al heb gekocht heeft nu een lagere prijs in de winkel of webshop, kan ik het verschil terugkrijgen?
Al onze kortingen en acties worden alleen toegepast op producten die tijdens de actieperiode worden gekocht. Soms heb je geluk, en soms heb je net even pech. Wij kunnen het verschil in prijs helaas niet uitbetalen in dit geval. We raden je aan om lid te worden van onze nieuwsbrief (zie footer), dan ben je altijd op de hoogte van de nieuwste acties!

 

Kan ik een cadeaubon bij jullie bestellen?
Zeker! Een heel leuk cadeau idee. Wij hebben mooie papieren cadeaubonnen die we je op kunnen sturen, en jij mag het bedrag kiezen. Mail ons via web@zenzahome.com om er eentje aan te vragen.
 
Kan een giftcard uit de winkel online verzilverd worden?
De giftcards uit de winkel kunnen alleen in onze eigen Zenza winkels verzilverd worden. Bekijk hier de locatie van onze winkels. Andersom geldt hetzelfde: online cadeaubonnen kunnen alleen online besteed worden in de webshop.


Vergelijk