Klantenservice: geopend
Wat zijn de verschillende betaalmethodes?
Je kunt bij ons betalen met iDeal, Visa, Mastercard, Sofort & PayPal.
Kan ik een factuur ontvangen van mijn bestelling?
Heb je een commerciële factuur nodig voor je bestelling? Stuur dan een mail met ordernummer naar web@zenzahome.com. Wij sturen je dan een factuur op.
Het product wat ik al heb gekocht heeft nu een lagere prijs in de webshop, kan ik het verschil terugkrijgen?
Al onze kortingen en acties worden alleen toegepast op producten die tijdens de actieperiode worden gekocht. Soms heb je geluk, en soms heb je net even pech. Wij kunnen het verschil in prijs helaas niet uitbetalen in dit geval. We raden je aan om lid te worden van onze nieuwsbrief (zie footer), dan ben je altijd op de hoogte van de nieuwste acties!
Kan ik een cadeaubon bij jullie bestellen?
Zeker! Een heel leuk cadeau idee. Wij hebben mooie papieren cadeaubonnen die we je op kunnen sturen, en jij mag het bedrag kiezen. Je kunt je hier vinden.
Staat het juiste bedrag er niet tussen? Mail ons via web@zenzahome.com om er een aan te vragen.
Wat gebeurt er als ik mijn cadeaubon / tegoedbon kwijtraak of als deze wordt gestolen?
Een cadeaubon is net als geld. Ga er dus voorzichtig mee om. Wij zijn niet aansprakelijk in het geval van verlies, diefstal of beschadiging van cadeaubonnen / tegoedbonnen.
